コロナ渦の現在でも、SMILE-UP.（旧ジャニーズ）ライブは行われています。
ですが、体調を崩さないよう気を遣っていても、急に体調が悪くなり、行けなくなってしまうこともありますよね。
同行者、または代表者がコロナになってしまったという方も、残念ながらいらっしゃるのではないでしょうか。
同行者の変更や返金はできるのか、不安ですよね。
そこで今回は、
・同行者が行けなくなった時の対応
・同行者の登録変更
・返金はできる？
・代表者が行けなくなった時はどうする？
について、お話していきます！
SMILE-UP.（旧ジャニーズ）ライブの同行者が行けなくなった時の対応
まずは、同行者の方が行けなくなった時の対処法について、お話していきます。
対処法として、「他の人を探す」、「空席にして入場する」があります。
それぞれ、詳しく説明していきますね。
他の人を探す
当選後に同行者を登録した場合は変更出来ますので、その方法を説明していきますね。
注意点として、以下の場合は同行者の変更が出来ません。
・応募の時点で同行者を登録した場合
・「ファンクラブ会員のみ応募可能」などの条件がある場合
ライブ開始の24時間前になると、同行者変更などの手続きが出来るようになります。
まだ同行者登録をしていない場合
「同行者登録がまだの方」は、
1）代表者から同行者に、同行者登録用のURLを送ります。
2）同行者は、送ってもらったURLを開き、同行者情報などを入力し、登録します。
3）同行者に「ご同行者様情報登録完了のお知らせ」のメールが来ると思います。
4）メールに書いてある「来場に際しての確認事項」のURLをクリックします。
5）「来場に際しての確認事項」をチェックし、「同意」をクリックします。
これで完了です！
同行者登録済みの場合
「同行者の登録が済んでいる方」は、
同行者は、「来場に際しての確認事項」を確認し、「来場しない」を選んでください。
同行者が「来場しない」を選ぶと、代表者は、新しく同行者を登録出来るようになります。
もし同行者の方が「来場に際しての確認事項」をチェックし、同意してしまうと、登録は変更出来なくなりますので、ご注意ください！
詳しい登録方法は、こちらをご覧くださいね！
SMILE-UP.（旧ジャニーズ）のチケットは、譲渡や転売が禁止されています。
代表者や同行者の本人確認が出来ないと、入場出来ません。
会場へ行く際は、本人確認書類と会員証を忘れずに持っていきましょう！
空席にして入場する
同行者が登録されていない場合は、そのままで大丈夫です。
同行者が登録されている場合は、同行者の方に「来場に際しての確認事項」を確認してもらい、「来場しない」を選んでもらってください。
代表者・同行者ともに「来場に際しての確認事項」をチェックし、「同意」か「来場しない」をクリックしないと、デジタルチケットは表示されません！
ライブ開始の24時間前から確認できますので、忘れずに行いましょう！
SMILE-UP.（旧ジャニーズ）ライブの同行者の登録変更はいつまで？
◎ジャニーズ同行者登録変更の仕方
— 🍐 (@c8z2u) March 29, 2021
①名義人のページの「同行者へ参加同意案内メールを送る」をまず押す(一斉に送信される)
②同行者に案内が届いたら、来場しないをその人自身にチェックしてもらう
③新しく同行者登録ができるようになる pic.twitter.com/DDd6nh8OA0
基本的には、ライブ開始24時間前から、公演当日まで手続きが可能です。
ですが、公演によっては期限が設けられているため、注意事項や送られてくるメールをチェックしましょう！
突然同行者が行けなくなってしまった場合は、空席で入場も可能です。
ですが、同行者分のキャンセルや返金はできませんので、ご注意ください。
同行者登録をすると、名前などの情報の変更は出来ません。
間違えてしまったら、一度、同行者の削除をしましょう。
やり方は、同行者の方に「来場に際しての確認事項」を確認してもらい、「来場しない」を選んでもらってください。
すると、もう一度同行者登録が出来るようになりますので、同行者の方にURLを送って、登録してもらいましょうね！
同行者が行けない場合の返金はできる？
SMILE-UP.（旧ジャニーズ）ライブのチケットは、基本的に返金出来ません。
体調不良で行けなくなってしまっても、コロナになってしまっても、返金してくれないみたいです。
コロナが落ち着き、安心してライブに行ける日が来るといいですね。
SMILE-UP.（旧ジャニーズ） ライブで代表者が行けなくなった時
LIVEで名義本人が体調不良（37.5℃以上、コロナ感染など）の場合
— AYUMI (@news_ayumi0915) March 2, 2021
同行者はどうしたらいいか
チケット譲ることは可能か
本人確認はどうなるか
を問い合わせしました。
名義本人がいけないと
全席空席にしないといけないそうです。#ジャニーズ#NEWS#STORY#LIVE#セクゾ#KATTUN pic.twitter.com/kzkfjPXWBD
SMILE-UP.（旧ジャニーズ）ライブでは、代表者の変更が出来ません。
万が一、代表者がライブに行けなくなってしまった場合、同行者も含め、入場することが出来ません。
返金も出来ませんので、全席空席にするしかないそうです。
また、デジタルチケットの譲渡も禁止されています。
家族や親戚だとしても、ダメです！
会場で本人確認をされたら、名義停止となります・・・
ファンクラブを強制退会させられてしまうので、やめておきましょうね。
まとめ
今回は、SMILE-UP.（旧ジャニーズ）ライブで同行者が行けなくなってしまった場合の対処法や、返金などについて、お話していきました！
代表者が行けなくなってしまった場合は、全員が行けなくなってしまうことを、今回初めて知りました！
転売はダメだとしても、友人に渡すことが出来ないなら、返金してくれたらいいのに・・・と思ってしまいますね。
SMILE-UP.（旧ジャニーズ）のライブでは、転売や譲渡などの問題が多発し、本人確認を厳しく行っている印象があります。
会場へ行く際は、代表者・同行者のどちらも、本人確認書類と会員証を忘れずに持っていきましょうね！